Polityka Prywatności
I. Informacje ogólne
1. Ta polityka dotyczy sklepu internetowego dostępnego pod adresem polski-peptyd.com. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony jest operator sklepu.
2. Dane osobowe przetwarzane są w sposób bezpieczny, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. RODO.
II. Cel i zakres zbierania danych
Dobrowolnie podane dane osobowe oraz informacje o zachowaniu na witrynie przetwarzane są w celu:
• Skutecznej realizacji zamówienia laboratoryjnego oraz zawartej umowy sprzedaży.
• Obsługi konta użytkownika zarejestrowanego w Sklepie.
• Spełnienia obowiązków ewidencyjno-prawnych (wystawianie dokumentów zakupu, prowadzenie uproszczonej księgowości).
• Sprawnego procesowania procedur reklamacyjnych oraz zwrotów towaru.
• Prowadzenia kampanii marketingowych oraz analizy zachowań użytkowników na stronie przy użyciu narzędzi Google.
III. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy lub celów reklamowych (za zgodą):
• Operatorom logistycznym i firmom kurierskim (InPost S.A.) w celu doręczenia przesyłki.
• Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne oraz transakcje w kryptowalucie Bitcoin.
• Firmie Google LLC w ramach integracji usług Google Tag Manager oraz śledzenia konwersji reklamowych (wyłącznie w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody w oknie Cookiebot).
IV. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, żądania ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, a także prawo do ich trwałego usunięcia (prawo do bycia zapomnianym).
W celu realizacji powyższych uprawnień należy wysłać bezpośrednie zgłoszenie do Administratora na adres e-mail: info@polski-peptyd.com.
Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
V. Pliki Cookies (Ciasteczka) i Zarządzanie Zgodami
Sklep wykorzystuje technologię plików cookies w celu dopasowania funkcjonalnego witryny oraz do prowadzenia działań marketingowych:
1. Niezbędne pliki techniczne
• Są kluczowe do utrzymania bezpiecznej sesji po zalogowaniu, poprawnego funkcjonowania koszyka zakupowego oraz zapamiętania preferencji prywatności. Zgodnie z Prawem Telekomunikacyjnym pliki te nie wymagają wcześniejszej zgody użytkownika.
2. Pliki analityczne i reklamowe (Google Tag Manager / Google Ads)
• Wykorzystujemy usługi **Google Tag Manager** oraz **Google Ads** do mierzenia efektywności kampanii promocyjnych oraz analizy interakcji w sklepie. Narzędzia te ładują się dynamicznie i gromadzą informacje o ruchu sieciowym.
3. Integracja z platformą Cookiebot
• W celu zapewnienia pełnej transparentności oraz zgodności z prawem UE, wdrożyliśmy certyfikowany baner consent manager marki **Cookiebot**.
• Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może świadomie zarządzać zakresem akceptowanych skryptów. Skrypty śledzące Google Ads / Google Tag Manager zostaną uruchomione wyłącznie pod warunkiem wyraźnego udzielenia zgody w oknie wyboru.
Użytkownik zachowuje prawo do wglądu, edycji lub całkowitego wycofania swoich zgód na pliki cookies w dowolnym momencie z poziomu ustawień przeglądarki lub poprzez ponowne wywołanie interfejsu Cookiebot na stronie.
VI. Okres przechowywania danych
Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres niezbędny do pełnej realizacji zamówienia, obsługi konta użytkownika, a także przez czas wymagany przepisami prawa podatkowo-gospodarczego (standardowo do 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło rozliczenie transakcji).