Regulamin Sklepu

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy, którego dotyczy ten regulamin dostępny jest pod adresem polski-peptyd.com. Kontakt z właścicielem możliwy jest poprzez formularz na stronie lub pod adresem email: info@polski-peptyd.com

2. Produkty oferowane w sklepie są odczynnikami chemicznymi przeznaczonymi wyłącznie do celów badawczych i laboratoryjnych. Nie są one suplementami diety, produktami leczniczymi ani produktami do spożycia przez ludzi.

3. Klientem może być wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która oświadcza, że posiada wiedzę niezbędną do bezpiecznego obchodzenia się z zakupionymi substancjami. Nabywca potwierdza, że jest przedstawicielem firmy, laboratorium lub instytucji naukowej zarejestrowanej w Polsce lub UE. Użycie produktu niezgodne z przeznaczeniem jest zabronione i może naruszać przepisy prawa (w tym REACH i CLP).

II. Składanie zamówień, ceny i promocje

1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto w walucie PLN.

2. Zamówienia można składać 24/7 przez formularz na stronie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. Wszelkie akcje promocyjne, kody rabatowe oraz zasady ich łączenia są szczegółowo opisane w sekcji FAQ na stronie sklepu. Składając zamówienie z użyciem promocji, Klient akceptuje zasady opisane w FAQ.

4. Dobrowolnie zakładając konto klient zgadza się na wysyłanie wiadomości promocyjnych drogą mailową.

III. Dostawa i płatności

1. Dostępne metody dostawy: InPost Paczkomat, InPost Kurier.

2. Dostępne metody płatności: Płatność pobraniowa, płatność w kryptowalucie Bitcoin

3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze, może on przedłużyć się do 4 dni w wyjątkowych przypadkach.

IV. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad i zgodny ze specyfikacją.

2. Reklamacje (np. w przypadku niezgodności towaru z zamówieniem lub uszkodzenia towaru) należy składać na adres e-mail: info@polski-peptyd.com

3. Termin składania reklamacji to 14 dni od momentu zrealizowania zamówienia, czyli chwili odebrania towaru przez klienta. Po tym czasie reklamacje będą rozpatrywane tylko w szczególnych przypadkach.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Pozytywne rozpatrzenie może wymagać dostarczenia dowodów wad produktu (np. protokołu szkody lub nagrania rozpakowania towaru).

5. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na koszt Sprzedawcy. Możliwe też jest uregulowanie reklamacji bilansem punktowym do wykorzystania w sklepie.

6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki lub niezgodności ilościowej muszą być zgłaszane w dniu odbioru przesyłki wraz z protokołem szkody spisanym u kuriera.

V. Zwroty

1. Ze względu na specyfikę oferowanych produktów (odczynniki chemiczne), których czystość i nienaruszalność są kluczowe dla zachowania ich właściwości oraz bezpieczeństwa, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania przyczyny.

2. Podstawą wyłączenia prawa do zwrotu jest art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta (towary dostarczane w zapieczętowanych opakowaniach, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia, względy higieniczne lub wysokie ryzyko zanieczyszczenia substancji, co czyni ją niezdatną do dalszej sprzedaży).

3. Prosimy o przemyślane zakupy. Po opuszczeniu magazynu i naruszeniu zabezpieczeń transportowych, towar nie podlega bezwarunkowym zwrotom.